Vitre de voiture cassée lors d'un vol : quelle prise en charge ?

Quelle garantie joue quand on casse votre vitre pour voler ?

C’est le point qui surprend souvent. Une vitre brisée par un gravillon relève du bris de glace ; une vitre fracturée pour voler dans l’habitacle relève, elle, en principe de la garantie vol ou tentative de vol.

En pratique, tout dépend de votre contrat. Certains étendent la garantie bris de glace aux vitres cassées lors d’un vol ou d’un acte de vandalisme, d’autres non. Si vous n’avez qu’une garantie bris de glace « accidentelle » sans la garantie vol, la vitre peut rester à votre charge. Le mieux est de vérifier vos conditions particulières, ou de nous laisser regarder avec vous.

Déposer plainte et déclarer sous 2 jours

Deux formalités conditionnent votre remboursement.

• Le dépôt de plainte est obligatoire en cas de vol, de tentative de vol ou de vandalisme. Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie au plus vite. Le récépissé de plainte est la pièce que votre assureur exige : sans lui, il n’instruit pas le dossier.
• Le délai de déclaration tombe à 2 jours ouvrés en cas de vol, contre cinq pour un sinistre classique, selon le code des assurances. Ne traînez donc pas.

Qu’est-ce qui est remboursé, et ce qui ne l’est pas ?

La distinction est importante pour éviter les déceptions.

• La vitre et les dégâts liés à l’effraction (serrure forcée, tôlerie, habitacle abîmé) sont pris en charge par la garantie vol, selon votre contrat.
• Les objets personnels volés dans la voiture ne sont pas couverts par défaut : sac, ordinateur, GPS. Il faut une option « effets personnels », souvent plafonnée et soumise à conditions.

De notre côté, nous nous occupons de tout le vitrage : aspiration complète des débris, commande d’une vitre latérale ou d’une lunette adaptée et pose à l’atelier.

Franchise et bonus-malus

Une franchise reste en général à votre charge, dont le montant dépend de votre contrat et de la garantie activée. En revanche, un vol ou une tentative de vol n’est pas un sinistre responsable : votre coefficient bonus-malus reste intact, sans majoration.

Attention toutefois : comme pour le bris de glace, l’absence de malus n’empêche pas un assureur de revoir sa tarification en cas de sinistres répétés.

Et si la vitre est cassée sans vol, par vandalisme ?

Sans vol ni tentative de vol, la garantie vol ne peut pas jouer. C’est alors, selon votre contrat, la garantie vandalisme ou la garantie dommages tous accidents qui intervient, ou une garantie bris de glace étendue au vandalisme. Là encore, un dépôt de plainte est nécessaire, et il n’y a pas de malus.

On remplace votre vitre à Lorient

Vitre latérale fracturée, lunette arrière brisée après une effraction ? Chez ReparGlass, à Lorient, nous intervenons rapidement : aspiration de tous les débris, vitrage adapté commandé, pose à l’atelier et gestion des démarches avec votre assurance. Apportez-nous votre récépissé de plainte et votre carte grise, nous nous occupons du reste.