Politique de confidentialité

• Responsable : CLASSIC AUTO (enseigne ReparGlass)
• Représentant : Ryan Saadi
• Adresse : PA Kerpont Lann-Sevelin, 117 Route de Kerviec, 56850 Caudan
• Téléphone : 07 63 73 76 97

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, via le formulaire de contact ou par téléphone : vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les informations relatives à votre véhicule (marque, modèle, année, immatriculation si vous la communiquez) et le contenu de votre message.

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n'est collectée. Nous ne pratiquons ni profilage, ni décision automatisée.

Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, planifier une intervention et, le cas échéant, gérer la prise en charge auprès de votre assureur.

La base légale est votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire, puis l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat lorsque vous nous confiez votre véhicule.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale, et ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Les demandes de contact restées sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées.

Les données liées à une intervention sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées pour la durée des obligations légales et comptables applicables, notamment au titre de la garantie du vitrage posé.

Vos données sont accessibles au seul personnel de l'atelier, dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande.

Elles peuvent être transmises à votre compagnie d'assurance lorsque vous nous demandez de gérer la prise en charge du bris de glace, ainsi qu'à notre hébergeur, qui assure le stockage technique du site. Aucun transfert n'est effectué hors de l'Union européenne.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement.

Pour les exercer, contactez-nous au 07 63 73 76 97 ou par courrier à l'adresse de l'atelier. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis son site cnil.fr.

Nous mesurons l'audience de ce site avec Super Analytics, un outil développé en interne et hébergé sur notre propre serveur. Aucune donnée n'est transmise à un service tiers, en France comme à l'étranger.

L'outil enregistre la page consultée et son titre, la page d'où vous venez, la langue de votre navigateur, la durée de consultation et la profondeur de défilement. Un cookie de session nommé sa_session_id est déposé pour trente minutes, uniquement afin de ne pas compter plusieurs fois la même visite.

Ces statistiques sont produites pour notre seul usage. Elles ne sont recoupées avec aucun autre traitement, ne servent pas à vous identifier, et ne permettent aucun suivi d'un site à l'autre. À ces conditions, la mesure d'audience est exemptée de consentement au sens des recommandations de la CNIL : aucun bandeau ne vous est donc imposé.

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