Bris de glace : payez-vous un malus ou une franchise ?

Un bris de glace fait-il perdre le bonus ?

Non. C’est l’idée reçue la plus tenace, et elle est fausse dans l’immense majorité des cas.

Les assureurs distinguent un accident responsable d’un bris de glace. Un impact projeté par un gravillon est un sinistre non responsable. Il n’entre pas dans le calcul du coefficient bonus-malus, encadré par le code des assurances. Déclarer une réparation ou un remplacement n’augmente donc pas votre prime pour cette raison.

Deux nuances méritent d’être connues :

• Si vous cassez le vitrage par votre propre faute, en heurtant un mur en manœuvrant par exemple, le sinistre peut être jugé responsable. Une majoration devient alors possible.
• Le bonus-malus n’est pas la prime. Des bris de glace répétés, souvent à partir de deux ou trois en peu de temps, peuvent amener l’assureur à revoir votre cotisation ou votre franchise à l’échéance. Pour un incident isolé, vous ne risquez rien.

Franchise : qui paie quoi ?

Le malus n’est pas le problème. La franchise, elle, peut en être un. C’est la somme qui reste à votre charge après l’intervention de l’assurance. Elle dépend de votre contrat.

• Pour une réparation d’impact par injection de résine, la quasi-totalité des assurances suppriment la franchise. L’opération est le plus souvent gratuite pour vous. C’est une raison de plus de réparer plutôt que remplacer quand c’est possible.
• Pour un remplacement, une franchise s’applique, en général de 50 à 150 €, parfois davantage selon le contrat.

Certains assurés choisissent l’option « rachat de franchise », pour environ 2 à 5 € par mois, qui supprime cette somme. Chez ReparGlass, à Lorient, selon votre contrat et l’offre en cours, nous proposons souvent une prise en charge ou un geste sur la franchise. Demandez-nous lors de la prise de rendez-vous.

Réparation ou remplacement : combien reste-t-il à votre charge ?

La différence de prise en charge est nette selon l’intervention.

Avec le tiers payant, vous n’avancez que cette franchise : nous facturons le reste directement à votre assurance. C’est une raison de plus de faire réparer un impact tant qu’il est encore réparable.

Que couvre la garantie bris de glace ?

Tout dépend de votre contrat, mais quelques repères valent partout.

• Le pare-brise est toujours couvert : c’est le cœur de la garantie.
• Les vitres latérales et la lunette arrière le sont en général.
• Le toit vitré et les rétroviseurs le sont souvent, mais à vérifier.
• Les optiques de phares sont fréquemment exclus, ou couverts en option seulement.

Attention aussi à la formule. La garantie bris de glace est facultative. Elle est incluse dans les contrats « tous risques », proposée en option dans les formules intermédiaires, et absente du tiers simple. En cas de doute, relisez vos conditions particulières ou demandez-nous de vérifier votre couverture.

Faut-il avancer les frais ?

Non, si vous choisissez le bon réparateur. Certains garages vous font payer la facture totale, parfois plus de 500 à 800 € pour un pare-brise à capteurs ADAS, avant de vous faire attendre le remboursement. C’est lourd pour un budget.

Chez ReparGlass, nous pratiquons le tiers payant par cession de créance :

1. Nous facturons directement votre assurance.
2. L’assurance nous règle directement.
3. Vous n’avez que votre éventuelle franchise à régler, rien de plus.

Nous travaillons avec toutes les compagnies présentes sur le secteur de Lorient (MACIF, MAAF, AXA, Allianz, Groupama, et les autres).

Êtes-vous obligé de passer par le réparateur de votre assurance ?

Non. C’est un droit trop peu connu. Depuis la loi Hamon de 2014, vous choisissez librement votre réparateur de vitrage (article L211-5-1 du code des assurances). Votre assureur peut vous orienter vers son réseau, mais il ne peut pas vous l’imposer, et il doit vous informer de cette liberté.

Concrètement, même si votre conseiller vous propose un autre atelier, vous pouvez venir chez ReparGlass. Nous gérons le tiers payant et les démarches avec votre compagnie, comme un réparateur agréé.

Quel délai pour déclarer un bris de glace ?

Vous disposez d’au moins 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assureur (article L113-2 du code des assurances). Le délai court à partir du moment où vous constatez l’impact, pas de sa survenance. Votre contrat peut prévoir un délai plus long, jamais plus court. En cas de vol ou de tentative de vol, avec une vitre brisée lors d’une effraction, ce délai tombe à 2 jours ouvrés.

Les démarches administratives vous rebutent ? Nous nous en chargeons. Il vous suffit d’apporter votre carte verte et votre carte grise. Nous nous occupons du reste, de la déclaration au règlement.

Et si la vitre est cassée lors d’un vol ?

Un vitrage brisé lors d’une effraction relève en général de la garantie bris de glace, parfois de la garantie vol de votre contrat. Deux différences à connaître : le délai pour déclarer tombe à 2 jours ouvrés, et il faut déposer plainte. Apportez-nous le récépissé de plainte avec votre carte grise, et nous nous occupons du reste avec votre assurance.

Comment déclarer un bris de glace, étape par étape ?

La démarche est simple, surtout si votre réparateur s’en charge.

1. Constatez et photographiez l’impact ou la fissure dès que possible.
2. Prévenez votre assureur ou votre réparateur dans les 5 jours ouvrés.
3. Choisissez votre réparateur. Vous êtes libre, même si votre assureur en suggère un autre.
4. Apportez votre carte verte et votre carte grise le jour de l’intervention.
5. Repartez sans avance de frais : nous facturons l’assurance en direct, vous ne réglez que votre éventuelle franchise.

Chez ReparGlass, nous pouvons faire la déclaration à votre place et gérer l’échange avec votre compagnie.

Vaut-il mieux déclarer ou payer soi-même ?

Pour un remplacement, déclarer est presque toujours avantageux : le coût dépasse largement la franchise. Pour une petite réparation, la question se pose différemment. Si votre franchise est plus élevée que le prix de la réparation, ou si vous préférez ne pas accumuler de sinistres, payer directement peut avoir du sens. Mais la réparation étant le plus souvent sans franchise, la déclarer ne vous coûte en général rien. En cas de doute, nous vérifions votre contrat avec vous avant toute intervention.

Bris de glace à Lorient : comment ça se passe chez ReparGlass ?

Vous circulez sur la N165 ou dans le centre de Lorient, un gravillon claque contre le pare-brise, et l’inquiétude financière arrive avant même la fissure. Voici ce que vous risquez vraiment : pas de malus, pas d’avance de frais, et souvent aucune franchise si l’impact est réparable.

Nous intervenons sur toute l’agglomération de Lorient : Lorient, Lanester, Quéven, Caudan, Larmor-Plage, Ploemeur, Guidel et Hennebont. Vous apportez votre carte verte et votre carte grise, et nous prenons en charge la vérification de votre couverture, la déclaration et le règlement.

Il n’y a donc aucune raison financière de rouler avec un pare-brise fissuré, qui peut d’ailleurs vous coûter une contre-visite au contrôle technique. Au moindre impact, faites vérifier votre vitrage rapidement.